Cum facem să oprim răspândirea plângerilor?
03/05/2020
Empatia începe cu curiozitatea
12/05/2020

Pandemia a creat „angajatul ideal”

Cum majoritatea dintre noi care lucrează acasă în aceste zile, ziua de muncă a românilor a crescut cu 40% – aproximativ 3 ore pe zi – cea mai mare creștere din lume. Da, am verificat asta. Nu-mi venea să cred. Problema cu toată această ocupație și productivitate este că vine la un preț imens. Mulți angajați lucrează acum cu trei sau mai multe persoane. Ei își desfășoară propriile slujbe, slujbele lucrătorului de îngrijire a copiilor și slujbele profesorilor lor. Cu toate acestea, mulți angajatori par lipsiți. Aud rapoarte despre companii asigurându-și cu bucurie angajații, și ei înșiși, că toată lumea lucrează la sau aproape de 100%. De ce mai mulți manageri nu văd problema aici?

Se datorează faptului că există încă o reverență largă pentru „lucrătorul ideal”. De obicei definim lucrătorul ideal ca pe cineva care începe să lucreze la vârsta adultă timpurie și continuă, cu normă întreagă și cu forță deplină, timp de 40 de ani. Conceptul reflectă un model de câștigător de case care datează din Revoluția Industrială și a funcționat destul de bine prin anii 1960, până când femeile au început să intre în forța de muncă formală în număr mai mare. Însă norma „lucrătorului ideal” a impus mult timp un număr mai mare din partea femeilor – care nu numai că își făceau treaba de zi, dar se așteptau, de asemenea, să se ocupe de responsabilitățile pentru familiile și gospodăriile lor.

LECTURĂ ULTERIOARĂ

Coronavirus + Business: Informațiile de care aveți nevoie de la HBR
EBOOK GRATUIT
Vezi detalii
Cu toate acestea, nu doar femeile suferă sub povara normei „lucrătorului ideal”. Conform unui sondaj recent, 14% dintre femei se gândesc să renunțe la locul de muncă din cauza conflictului dintre muncă și familie legat de COVID 19 . Poate mai surprinzător, la fel și 11% dintre bărbați. Organizația mea execută o linie directă pentru lucrătorii care se confruntă cu discriminare bazată pe responsabilitățile de îngrijire a familiei și auzim tot timpul de la bărbați ale căror organizații au depășit politici de concediu care acordă „îngrijitorului primar” luni de concediu, dar acordă mult mai puțin timp „îngrijitorului secundar. .“ Cu toții vedem cum pandemia poate servi pentru nivelarea terenului de joc, pe măsură ce unii bărbați își asumă mai multe responsabilități domestice decât înainte. Acest lucru nu înseamnă să nege că femeile fac mai mult; ideea este că de multe ori nici bărbații, nici femeile nu sunt lucrătorii ideali ai vremurilor trecute. Astăzi, o diferență cheie este între părinți și non-părinți. „Am observat că există o scindare uriașă între colegii mei de avocat din proces. Cei fără copii, în mare parte, se descurcă mult. Cei dintre noi cu copii acasă suntem litigioși ca și cum s-ar scufunda în voie,

Cu siguranță, vedem eroziunea idealului unui angajat ale cărui responsabilități familiale sunt păstrate cu gust din vedere. Înainte de COVID, mulți părinți au plecat în liniște pentru a participa la jocul școlii sau pentru a antrena un joc de fotbal, muncitorii și-au alăptat bebelușii în mașini parcate în afara fabricilor, iar copiii adulți au alunecat discret pentru a duce bătrânii la medic. Acum este mult mai puțin un tabu pentru că nu îl poți ascunde. De fapt, acest tabu s-a schimbat acum: bărbații care sunt de modă veche pentru a fi jenat când copiii lor intră, precum tatăl BBC, sunt acum ridiculizate (poate pe nedrept, dacă reflecta doar așteptările altora față de el). COVID a făcut vizibil conflictul dintre o generație mai veche de lucrători ideali și bărbați mai tineri, care îl văd pe tatăl bun ca pe cineva care este implicat în îngrijirea zilnică a copiilor săi. Un avocat intern al unei companii mari mi-a spus: „Ne-a umanizat cu adevărat liderii, pentru că aceștia trimit mesaje despre cum fac față copiilor, câinilor și mamei lor în vârstă de 72 de ani, încercând să-i lămurească că suntem cu toții împreună aici. ”

Dacă a existat vreodată un moment în care să se odihnească vechea idee de lucrător ideal, acum este. Post-pandemie, să resuscităm idealurile la locul de muncă, astfel încât acestea să reflecte viața oamenilor de azi – nu cu jumătate de secol în urmă. Dacă sunteți concentrat pe angajarea angajaților, aceasta este calea de urmat. (Dacă nu sunteți, ar trebui să fiți: un studiu recent a constatat că angajații care nu sunt angajați costă angajatorilor 34% din salariul lor anual .)

Primul pas este instituționalizarea telelucrării. Eu și alți avocați știm de multă vreme că principala barieră pentru adoptarea pe scară largă a fost un eșec al imaginației. Aceasta s-a terminat. În conformitate cu COVID, multe locuri de muncă „imposibil de făcut de la distanță” au trecut la distanță cu puțin timp de tranziție și cheltuieli modeste. Trei lucruri s-au întâmplat în ultima lună pentru a face imposibilul de făcut. Companiile au investit acum timpul și banii necesari pentru accesul la distanță perfect. Angajații mai în vârstă care nu erau la fel de adepți ai tehnologiei au investit acum timpul pentru a le descoperi. Și supraveghetorii și-au dat seama cum să supravegheze oamenii fără să-și respire fizic gâtul. Imensibilul a devenit nu doar gânditor, dar și banal.

Dar trebuie să recunoaștem că telecomunicația pe termen lung este diferită de cea care lucrează din casă, care este acum răspândită. Televiziunea necesită îngrijirea copilului în timpul orelor de lucru și o configurare care să permită o atenție nedistractată la muncă. Pentru lucrătorii pe oră în state precum California, telelucrarea necesită, de asemenea, angajatorilor să asigure protecția lucrătorilor mandata prin lege, precum pauzele de repaus. Majoritatea angajatorilor vor dori, de asemenea, controale pentru a stabili limite pentru orele suplimentare.

La un nivel mai profund, companiile trebuie să se analizeze cu privire la rolul optim al muncii la distanță. Multe cercetări arată că, în mod obișnuit, teletransportul îi face pe muncitori mai productivi – nu este surprinzător, având în vedere cantitatea de sport care se ascunde în jurul răcitorului de apă. Munca de la distanță face, de asemenea, oamenii mai angajați și mulțumiți și mai puțin probabil să renunțe . De asemenea, lucrătorii de la distanță lucrează deseori ore mai lungi – nu este surprinzător, deoarece americanul mediu petrece 54 de minute pe zi făcând naveta.

Nu presupuneți că teleoperarea este o propunere totală sau nimic. Pentru multe locuri de muncă și companii, provocarea va fi de a găsi echilibrul adecvat al lucrărilor de muncă și de lucru la fața locului. Ceea ce mulți lucrători au cunoștințe au nevoie de interacțiuni nestructurate , urmate de ore de timp liniștite pentru a executa – timp care este adesea mai productiv făcut departe de birou. Găsirea combinației optime de telelucru și muncă la fața locului va varia de la companie la companie, de la job la job și de la persoană la persoană.

Așa cum a spus o persoană inteligentă, nu lăsați niciodată o criză bună să se risipească. Să nu pierdem asta. În schimb, să lucrăm împreună pentru a ne asigura că o căptușeală argintie a acestei pandemii vaste și înspăimântătoare este o nouă definiție a lucrătorului ca cineva care este ambițios, concentrat și angajat – dar care trebuie să echilibreze și obligațiile de muncă cu responsabilitățile de îngrijire. Când 30 de milioane de copii sunt în afara școlii, angajatorii nu pot doar să ignore asta.

Accesează pentru consultanță